Prestations

Assistance documentaire

Assistance documentaire réglementaire

Le transport de produits biologiques, chimiques, dangereux ou infectieux est soumis à des réglementations strictes et en constante évolution.

Notre service d’assistance documentaire vous accompagne à chaque étape afin de garantir la conformité réglementaire, la sécurité des personnes et des biens, et la fluidité de vos opérations de transport, en France comme à l’international.

Nous prenons en charge la vérification et la conformité de l’ensemble des documents nécessaires à l’acheminement de vos marchandises sensibles, quel que soit le mode de transport utilisé.

Notre expertise documentaire vous permet de :

  • Réduire les risques de non-conformité,
  • Anticiper les exigences réglementaires,
  • Éviter les retards, refus de prise en charge ou sanctions,
  • Gagner du temps et sécuriser vos expéditions.
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Groupe 163055

Sur-mesure

Groupe 163054

Accompagnement

Groupe 163056

Spécialiste

Groupe 163057

Certification
ADR / IATA

Produits concernés

Notre assistance documentaire couvre notamment le transport de :

  • Produits biologiques (catégories A et B)
  • Matières infectieuses
  • Produits chimiques
  • Matières dangereuses réglementées
  • Échantillons biologiques ou chimiques
  • Déchets dangereux ou biologiques (selon périmètre)

Documents pris en charge

Documents de transport

  • Déclarations de marchandises dangereuses
  • Lettres de transport (CMR, AWB, B/L)
  • Documents d’expédition réglementaires
  • Instructions écrites ADR
  • Documents spécifiques selon le mode de transport

Documents de conformité et de sécurité

  • Fiches de Données de Sécurité (FDS / SDS)
  • Notices d’emballage et d’étiquetage
  • Autorisations et certificats requis
  • Documents de traçabilité et d’accompagnement

Réglementations maîtrisées

Nos équipes assurent une veille réglementaire permanente et maîtrisent les principaux référentiels applicables :

  • ADR – transport routier
  • IATA DGR – transport aérien
  • IMDG Code – transport maritime
  • RID – transport ferroviaire
  • Réglementations sanitaires et internationales (ONU, OMS)
  • Exigences douanières et locales selon les pays de destination

Nos prestations d’assistance documentaire

Selon vos besoins, nous vous proposons :

  • La vérification documentaire avant expédition
  • La constitution complète des dossiers réglementaires
  • La validation de conformité France / international
  • L’assistance avant contrôle ou inspection
  • Le support documentaire en cas de situation complexe
  • L’interface avec les transporteurs, les autorités ou les douanes

Nos services peuvent être réalisés de manière ponctuelle ou dans le cadre d’un accompagnement récurrent, en complément de nos prestations de transport.

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Questions fréquentes

La responsabilité de la conformité documentaire incombe généralement à l’expéditeur. Notre rôle est de vous accompagner, vérifier et sécuriser vos documents afin de limiter les risques et de garantir une expédition conforme aux exigences réglementaires.

Non. Notre assistance documentaire peut être proposée indépendamment de la prestation de transport, en appui ponctuel ou récurrent, y compris lorsque vous travaillez avec d’autres transporteurs.

En cas de non-conformité, nous vous informons immédiatement et vous proposons les actions correctives nécessaires avant l’expédition. L’objectif est de résoudre les points bloquants en amont, afin d’éviter tout incident lors du transport ou des contrôles.

Oui. La confidentialité et la sécurisation des données font partie intégrante de nos engagements. Les informations et documents transmis sont traités de manière strictement confidentielle.

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